據(jù)路透社報道，由于同機乘客掉隊而導(dǎo)致航班延誤，你有過這樣的經(jīng)歷嗎?在新加坡樟宜機場，這一令人煩惱的體驗或許將會成為歷史。

樟宜機場正在測試人臉識別系統(tǒng)，該系統(tǒng)今后可以找到那些迷路的或在免稅店里逗留太久的旅客。

連續(xù)六年名列Skytrax全球最佳機場的樟宜機場，正在研究如何利用最新技術(shù)解決從減少跑道滑行時間到更快預(yù)測航班進港等諸多問題。

樟宜機場首席信息官Steve Lee表示：“我們接到了許多乘客走失的報告，因此，我們可以想到的一個人臉識別的使用案例就是，我們需要檢測和找到某個航班上的乘客。當(dāng)然，這要在航空公司許可的情況下。”

人臉識別技術(shù)通常允許用戶將攝像機上提取到的人臉與數(shù)據(jù)庫中的信息進行匹配。Lee指出，他們已經(jīng)對那些可以做到這一點的技術(shù)進行了測試，并正在與各種公司進行合作。Lee稱，這些公司應(yīng)當(dāng)具備在一年內(nèi)實現(xiàn)這一點的能力。

雖然Lee拒絕透露參與公司的名稱，但法國的Idemia(此前名為OT-Morpho)公司之前曾向樟宜機場提供了部分人臉識別技術(shù)。最近剛在新加坡設(shè)立首個國際辦公室的中國企業(yè)依圖科技，表示它正在與樟宜機場進行討論。依圖科技稱其人臉識別平臺能夠在不到3秒鐘的時間內(nèi)，識別出超過18億張人臉。

無需護照

樟宜最新的T4航站樓已經(jīng)在利用人臉識別技術(shù)提供值機、行李托運、移民、登機方面的自助服務(wù)。這項技術(shù)意味著，排隊情況更少，機場員工或安檢人員人數(shù)更少。

旅客可以在無人值守的亭子辦理行李托運，其照片會被拍下來與旅客護照進行匹配。在自動移民安檢口，旅客會被再次拍照，這張照片將用于在登機口核實旅客身份。

樟宜機場正在探索如何在原有的三個航站樓里部署人臉識別技術(shù)來實現(xiàn)自助行李托運及移民檢查。樟宜機場將T4視為其第五個航站樓的試驗平臺，樟宜機場T5將在大約十年后啟用。

Lee表示：“今日，旅客帶著護照，出示一下人臉，再出示一下登機牌。未來，實際上旅客只要出示下人臉就行了，不需要護照了。”

Lee稱，樟宜機場正在試點的其它技術(shù)包括，使用傳感器來計量飛機從登機口推出以及起飛時間，這一數(shù)據(jù)改善了決策質(zhì)量，將高峰期每個航班的飛機滑行時間減少了90秒左右。

樟宜機場的另外一個項目就是，利用人工智能技術(shù)收集風(fēng)、天氣和飛機降落方向信息，學(xué)習(xí)如何更好地預(yù)測航班進港時間。

憑借這項技術(shù)，樟宜機場現(xiàn)在能夠在飛機離機場還有兩小時的時候就估算出飛機的落地時間，此前，樟宜機場只能提前30分鐘到一小時做出準確的估算。

Lee稱這幫助提升了機場從登機口計劃到進港排隊等各方面的效率。