對(duì)于微信開(kāi)發(fā)銷(xiāo)管理系統(tǒng)功能和微信開(kāi)發(fā)銷(xiāo)管理系統(tǒng)作用是什么大家知道嗎?今天我們不妨一起看下文的相關(guān)介紹：

微信開(kāi)發(fā)銷(xiāo)管理系統(tǒng)功能一、敏感預(yù)警

企業(yè)管理員可以根據(jù)后設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息，較早時(shí)間追責(zé)到對(duì)應(yīng)操作人員。這些預(yù)警包括有：

1、收到的轉(zhuǎn)賬和發(fā)起的轉(zhuǎn)賬，防止員工私為己有;

2、刪除的聯(lián)系人，預(yù)防把重要客戶(hù)刪除;

3、刪除的聊天記錄，預(yù)防員工銷(xiāo)毀不正當(dāng)行為的證據(jù);

4、聊天內(nèi)容含有敏感詞，比如“加我”“轉(zhuǎn)我”“紅包”，以及一些辱罵客戶(hù)的詞匯，公司負(fù)責(zé)人可以在后臺(tái)設(shè)置敏感詞，當(dāng)員工聊天內(nèi)容中出現(xiàn)敏感詞都會(huì)預(yù)警提示;

5、發(fā)送客戶(hù)名片和私自拉群，防止私拉客戶(hù)飛單;

6、共享位置和發(fā)送定位，預(yù)防不正當(dāng)?shù)氖虑榘l(fā)生(比如約會(huì)、公司糾紛)。

7、設(shè)置員工工作手機(jī)桌面，只顯示工作必要APP應(yīng)用。杜絕員工上班玩游戲、看視頻等行為。

微微信管理系統(tǒng)功能二、實(shí)施監(jiān)控員工聊天記錄

客戶(hù)、聊天記錄及用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)長(zhǎng)久云端存儲(chǔ)備份，任意端隨時(shí)隨地查詢(xún)導(dǎo)出，實(shí)時(shí)查看員工聊天記錄。設(shè)置相關(guān)敏感詞，還能查看記錄提煉出優(yōu)質(zhì)客服話術(shù)分享給所有員工使用;所有記錄都可以分時(shí)段查詢(xún)或分類(lèi)導(dǎo)出 。

微信開(kāi)發(fā)銷(xiāo)管理系統(tǒng)功能三、手機(jī)、通話 、短信風(fēng)控

后臺(tái)統(tǒng)一管理手機(jī)及微信號(hào)，在線狀態(tài)，安全狀態(tài)一目了然，一旦有敏感行為發(fā)生，可較早時(shí)間追查到對(duì)應(yīng)的手機(jī)或微信號(hào)。可在后臺(tái)控制手機(jī)應(yīng)用顯示及權(quán)限，如禁止普通員工進(jìn)入設(shè)置菜單，或使用工作手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)、看視頻等操作。

通話錄音：任何通話都將實(shí)時(shí)錄音，隨時(shí)查詢(xún)與客戶(hù)電話溝通的質(zhì)量。

通話記錄：通過(guò)工作手機(jī)接打電話，自動(dòng)產(chǎn)生通話記錄，并保存在服務(wù)器，以便隨時(shí)調(diào)取查看。

號(hào)碼保護(hù)：通過(guò)權(quán)限設(shè)定呼入呼出號(hào)碼是否加密，加強(qiáng)企業(yè)客戶(hù)數(shù)據(jù)安全。

短信備份：工作手機(jī)收發(fā)的短信記錄實(shí)時(shí)上傳，并保存在服務(wù)器，以便隨時(shí)調(diào)取查看。