在微信營銷時代下,人員是企業運營的根本,而在微信時代,越來越多的業務服務溝通已直接在微信上完成,因此對于人員的管理就變得異常的重要,要知道不管是金融、保險、化妝品、保健品、微電商、企業代理服務等,以及傳統銷售行業,很多同行都是從公司離職之后再創業的,而且銷售員工、業務員離職后往往會帶走大量的客戶資源,尤其是微營銷時代通過微信個人號轉化成交客戶的公司,甚至有員工離職時直接將加了幾千客戶的手機帶走。因此這個時候許多公司都需要用到企業微信管理系統,那么市面上哪款企業微信管理系統好?或者說企業微信管理系統選哪個,這里不妨給大家推薦:微信工作手機
企業微信管理系統是對微信客戶數據、微信銷售員工行為規范而研發的一款微信營銷風控及管理系統,能從本質上解決客戶資源販賣,客戶資源流失問題,從根本上為企業管理起到保駕護航的作用。
一、消息內容永久保存,隨時隨地查看員工跟客戶溝通情況。
1、客戶、消息內容及用戶畫像數據永久云端存儲備份,任意端隨時隨地查詢導出,后臺遠程一鍵數據自毀,不怕丟失,公司的管理員可以登錄后臺,隨時隨地查看任何一個員工的消息內容,不用再逐一收繳手機檢查每個員工手機每日的聊天情況,方便遠程管理。
2、敏感詞操作行為管理。為了便于企業更直觀查看員工是否存在一些辱罵客戶、轉移客戶的行為,敏感詞預警和敏感行為預警直接在管理者后臺提示,不必一一查找,精準定位到敏感操作員工。管理者可設置敏感詞“加我”、“轉我”等敏感詞,后臺可以直接阻止員工發送給客戶。數十種諸如刪除好友、推送名片等敏感行為管理,一旦發生敏感操作,系統自動備份相關內容并立即后臺預警,有效控制風險行為,杜絕損害公司利益的行為。
3、敏感詞操作行為管理。
二、手機、通話 、短信風控
后臺統一管理手機及微信號,在線狀態,安全狀態一目了然,一旦有敏感行為發生,可第一時間追查到對應的手機或微信號。可在后臺控制手機應用顯示及權限,如禁止普通員工進入設置菜單,或使用工作手機進行上網、看視頻等操作。
通話錄音:任何通話都將實時錄音,隨時查詢與客戶電話溝通的質量。
通話記錄:通過工作手機接打電話,自動產生通話記錄,并保存在服務器,以便隨時調取查看。
號碼保護:通過權限設定呼入呼出號碼是否加密,加強企業客戶數據安全。
短信備份:工作手機收發的短信記錄實時上傳,并保存在服務器,以便隨時調取查看。
三、客戶資源流失
客戶、消息內容及用戶畫像數據永久云端存儲備份,任意端隨時隨地查詢導出,后臺遠程一鍵數據自毀,不怕丟失。屏蔽客戶微信號顯示,員工無法用私人小號添加客戶;同時可按元素將各種信息分類導出為表格在電腦端留存;徹底解決離職員工帶走手機微信困擾。
四、紅包收賬轉賬監督
收發紅包、收發轉賬記錄實時上傳,杜絕客服私下收取或向粉絲索要紅包或私收轉賬吞沒公司財產等有損公司利益的行為發生。
那么用了微信管理系統之后,你還害怕員工盜取客戶資源,販賣客戶信息嗎?通過微信管理系統,不但規范可員工的管理,也能從源頭上解決員工盜取販賣客戶資料的事情發生。